95书阁 > 都市小说 > 新农人:我的田园时代 > 第19章:键盘为刃污清誉,初心作盾鉴真章
换源:


       清晨五点,林辰被手机连续震动惊醒。屏幕上弹出的二十七条退款申请像刺目的红叉,他点开最新的订单评价,心脏骤然缩紧——

“买到烂番茄!客服还骂人,大家千万别买!”

“一股怪味,肯定打了药,吃了拉肚子!”

“骗子!和直播完全不一样,举报了!”

统一的一星差评在凌晨三点集中涌现,配图都是腐烂的番茄或模糊的呕吐物照片。林辰放大一张所谓的“烂番茄”图片,发现果皮上的霉斑边缘整齐,明显是人为涂抹的颜料。他立刻打开后台数据,昨晚直播新增的50条好评被恶意举报删除,而这些带图差评却因“内容详实”通过审核,占据了评价页的首页。

【系统警报:检测到恶意舆论攻击,产品口碑指数-40%】

【触发紧急任务:【信任重建2.0】】

【任务要求:96小时内澄清负面舆论,口碑指数恢复至70%】

【任务奖励:经验值 100,解锁农产品溯源系统功能,消费者信任度 25】

冰冷的机械音在脑海中回荡,林辰拨通苏晴雨的电话。听筒里传来键盘敲击声,她显然也没睡:“辰哥,我追踪到了!这些账号IP集中在邻市,评论模板相似度92%,是专业水军!”她顿了顿,声音带着疲惫,“赵天磊的农业公司昨晚注册了二十个新小号,全买了咱们的番茄。”

林辰走到窗边,望着合作社空荡的分拣车间。昨天还堆满的快递箱只剩零星几个,退货区的纸箱却堆成小山,里面的番茄大多完好无损,只是被刻意摔出瘀伤。王胖子红着眼圈蹲在地上分拣,看见林辰进来,把手机摔在台面上:“张婶家女儿在县城超市上班,说有人拿着差评截图去闹事,说咱们的番茄是‘毒水果’!”

上午九点,村委会会议室的白板写满水军分析报告。苏晴雨用红笔圈出关键数据:“看这里,所有差评账号都关注了赵天磊公司的公众号,而且收货地址都是虚构的‘清溪村1组’——咱们村根本没有这个组。”她调出IP地址分布图,二十七个红点在邻市某写字楼密集聚集,“我联系了平台客服,他们同意提供后台日志,但需要警方协查函。”

林辰的指尖划过“毒水果”三个字,突然想起爷爷札记里的话:“农人之信,不在口说,而在秤平斗满,货真价实。”他抓起桌上的番茄样本,塞进检测箱:“去农业局,做加急检测!”

【系统提示:获得苏晴雨技术支持,证据收集效率 30%】

县农业局的检测中心里,技术员看着林辰带来的样本,眉头紧锁:“常规检测要三天,加急也要24小时,你们能等吗?”林辰掏出手机,展示那些恶意差评:“等不起,现在每分钟都有人退货。”技术员突然笑了,从抽屉拿出个银色仪器:“新到的快速检测仪,半小时出结果,就是耗材贵点。”

等待检测的间隙,苏晴雨突然惊呼:“辰哥快看!有人发澄清视频了!”县城超市的李姐举着切开的番茄直播:“大家看!这就是清溪村的番茄,我昨天买了十斤,甜得很!那些说烂果的,怕不是被人收买了?”视频评论区瞬间炸开,十几个买过的消费者自发晒单,#清溪番茄真实现场#的话题悄然爬上同城热搜。

【检测报告生成:】

【镉含量0.01mg/kg(国家标准0.05mg/kg)】

【农药残留:未检出】

【可溶性固形物:8.7%(优级品标准≥6%)】

技术员在报告上盖下红章时,林辰的手机突然震动——是县公安局网安大队的回电:“林先生,IP溯源到了赵天磊公司的市场部,我们已经固定证据。”

下午三点,林辰重启直播。镜头前摆着三样东西:官方检测报告、水军IP分布图、消费者实拍的完好番茄。他没有声嘶力竭地辩解,只是平静地切开番茄:“各位朋友,清溪村的土地不会说谎。”他将检测报告举到镜头前,红章在阳光下清晰可见,“如果大家担心质量,我现在开放果园直播,从采摘到打包全程可视。”

直播间人数瞬间突破500人,弹幕从质疑变成支持:

“刚收到货,番茄新鲜得很!已晒单!”

“支持农民兄弟!抵制恶意抹黑!”

“我是医生,这检测报告绝对权威!”

苏晴雨突然出现在镜头外,举着手机展示聊天记录:“这是赵天磊公司水军群的截图,五十元一条差评,已经提交给警方。”她将证据投影在身后的白墙上,聊天记录里“抹黑清溪番茄”的指令赫然在目。

林辰望着屏幕上滚动的道歉和新订单,突然想起爷爷说的“种地如做人,根正才能苗红”。他拿起记号笔在白板写下“清溪源三承诺”:

1.每颗番茄可溯源:扫码查看种植档案

2.坏果必赔:签收24小时内无条件退款

3.定期公开检测报告:每月发布第三方检测结果

直播结束时,订单量反超危机前30%。林辰关掉镜头,苏晴雨递来保温杯:“县农业局刚才打电话,说要推广咱们的溯源模式。”夕阳透过窗户,在两人身后的白板上投下交叠的影子,那些关于信任的思考,正随着番茄的藤蔓在清溪村的土地上蔓延扎根。

【任务完成:【信任重建2.0】评价:完美】

【奖励发放:经验值 100,解锁农产品溯源系统】

【消费者信任度提升至85%,解锁透明工厂功能】

林辰摩挲着手机里刚收到的检测报告照片,突然明白:真正的农产品信任体系,从来不是一锤子买卖,而是像灵泉水灌溉土地那样,用日复一日的真诚与透明,在消费者心中种下常青的根。

读书三件事:阅读,收藏,加打赏!