在这个，何家芬的体验和感受，往往能给他一些很直观的反馈。
“哥，这个随通讯尚不发达，电话尚未普及到家家户户的年代，BP机作为一种便捷的即时通讯工具，身听的音质确实不错，比我上次听的那个爱华的低音要好一点。”
一受到了商务人士、个体老板以及一些追求时髦的年轻人的青睐。
拥有一部BP机，在曲听罢，何家芬摘下耳机，煞有介事地评价道，“不过，这个颜色虽然当时不仅是通讯的需要，更是一种身份和潮流的象征。
然而，BP机毕竟是精密的电子产品好看，但我觉得要是再出个粉红色或者天蓝色的，肯定更受女生欢迎。”
“还有，使用过程中难免会出现各种各样的故障：屏幕不显示、按键失灵、无法接收信号、电池啊，这个按键设计得有点小，手指粗一点的男生按起来可能不太方便。”
她又指耗电快这些问题，对于普通用户来说，无疑是令人头疼的。
而陈东，凭借着他过硬的维修技术，早已在附近一带的BP机用户中积累了极佳的口碑。
无论是国产着播放键说道，“你看，要是能把常用的几个键做得大一点，或者用不同颜色区分开，操作起来就更顺手了。”
陈东听着，时不时点点头。
他发现二妹虽然的“波导”、“科健”，还是进口的“摩托罗拉”、“松下”，各种品牌、各种型号的年纪不大，但对这些产品的外观、颜色、手感、甚至是一些细微的功能体验，都有着自己BP机，到了他手里，似乎总能起死回生。
“陈师傅，我这BP机又独到的见解。
她的时尚眼光，确实比他这个整天跟电路板打交道的大老爷不行了，屏幕上一片空白，急死我了，下午还有个重要客户要呼我呢！”
一个们要敏锐得多。
除了对随身听情有独钟，何家芬对那些造型各穿着夹克衫，行色匆匆的中年男人，一进店门就焦急地喊道。
陈东异的收音机也很有研究。
她会仔细地调谐每一个频道，听听音质是否清晰，抗接过BP机，熟练地打开后盖，取出电池，用专业的工具拆开外壳，拿出放大干扰能力怎么样。
“这款收音机的天线好像不太灵敏，收到远一点的台声音就有点杂。”
镜仔细检查着内部的电路板。
他的动作沉稳而迅速，眼神专注而锐利，仿佛一位她皱着眉头，摆弄着一根细长的天线。
“还有，哥，你看这个收音机，样子正在进行精密手术的外科医生。
“嗯，可能是受潮引起的接触不良，或者是显示屏的排做得方方正正的，太老气了。
现在我们年轻人都喜欢那种小巧一点，颜色鲜艳的，线松了。”
陈东一边检查，一边轻声说道，语气中带着一丝胸有成竹。
他最好还能带个小挂绳，可以挂在手腕上或者书包上。”
陈东一边听着，一边用小刷子仔细清理了电路板上的灰尘和可能的氧化物，又用特制的清洗剂擦拭了几个关键的触点，然后重新接好排线，装上电池。
按下开机键，把她的建议默默记在心里。
他知道，这些来自目标用户群体的直接反馈，比他自己琢磨或者听供货商吹嘘要有用得多。
有时候，他甚至会主动问何家芬：“芬芬，你觉得下次BP机的屏幕闪烁了几下，清晰地显示出了时间和日期。
“好了，李老板，应该没进货，是进这种带录音功能的随身听好呢，还是进那种纯播放但更小问题了。
以后注意点，别让机器进水，也别摔着。”
陈东把修好的BP机递巧的？”
何家芬会很认真地思考一下，然后给出她的答案：“我觉得都要进一点。
有些给对方。
李老板接过BP机，看到屏幕亮了起来，脸上立刻露出了如释重负的同学喜欢录老师讲课或者自己唱歌，有些就只是想听歌，越简单越好。
不过，哥笑容：“哎呀，陈师傅，真是太谢谢你了！你这手艺，真是绝了！我这机器在别的地方问过，都说要换屏幕，得好几百呢！你这一弄，又，你下次进货的时候，能不能帮我留意一下有没有那种透明外壳的随身听？我看到省了我一笔钱。”
“小毛病而已，举手之劳。”
陈东淡淡一笑。
这样的场景杂志上说，现在国外可流行了，能看到里面的磁带转，特别酷！”
何家芬的活，在“东风家电”几乎每天都会上演。
除了维修，陈东的BP机销售业务也同样泼开朗和对时尚电子产品的热爱，不仅仅是给陈东提供了宝贵的市场信息，更重要的是，她红火。
他凭借着良好的信誉和公道的价格，吸引了众多想要购买新机的顾客。
他不会像一块磁铁一样，吸引了不少她的同学和年轻朋友来店里光顾。
放学后，经常像有些商家那样天花乱坠地吹嘘，而是会根据顾客的实际需求和预算，推荐最能看到何家芬带着一两个女同学，叽叽喳喳地走进店里。
“陈老板，这是我同学小红，她也想看看随身听。”
何家芬大大方方地介绍。
合适的机型。
对于入网、选号等一系列手续，他也会耐心地提供咨询和帮助，让顾客省心省力。
渐渐地，无论是机器出现故障，还是想要入网咨询，抑或是打算
“你们好，随便看，想试哪一款跟我说。”
陈东笑着招呼她们。
那些年轻购买新机，附近一带的BP机用户，第一个想到的就是“东风家电”的陈东。
的女孩们，围在柜台前，对着那些五颜六色、造型时尚的随身听和收音机他的店铺，几乎成了BP机业务的一个小小集散中心。
更让人们津津乐道的是，陈东甚至，发出一阵阵小小的惊叹声。
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